Question 1

Hur loggar jag in i Partna?

Accepted Answer

Du loggar in med ditt mobila BankID i Partna här .

Question 2

Jag har problem med att logga in i Partna, vad ska jag göra?

Accepted Answer

Om du har problem med att logga in Partna rekommenderar vi att säkerställa att ditt mobila BankID fungerar som det ska och att banken inte har några pågående driftstörningar. Är det första gången du loggar in? Har du inget konto behöver du först skapa ett här innan du kan logga in. Om du fortfarande inte kan logga in, vänligen kontakta Partna kundtjänst.

Question 3

Hur skapar jag ett konto i Partna?

Accepted Answer

Det enda du behöver göra för att skapa ett konto i Partna är att gå till denna sida och fylla i dina uppgifter (ditt namn, telefonnummer och e-postadress), sedan behöver du bara legitimera dig med mobilt BankID. Därefter kan du logga in i tjänsten.

Question 4

Jag har problem med att koppla mitt företag till Partna

Accepted Answer

När du kopplar ett företag till Partna så verifierar vi ditt företag vilket kan komma att ta upp till ett dygn, men oftast snabbare. Du är välkommen att kontakta oss på support@partna.se för mer information gällande att koppla ditt företag till tjänsten.

Question 5

Hur gör jag om jag vill avsluta mitt konto?

Accepted Answer

Om du vill avsluta ditt konto i Partna så behöver du maila oss på support@partna.se med den e-postadress som du registrerade i Partna. Beroende på hur ditt konto ser ut, t.ex. om du har ej utbetalt arvode eller pågående säljprocesser, kan det komma att dröja innan ditt konto är helt avslutat.

Question 6

Hur publicerar jag mitt IT-projekt i Partna?

Accepted Answer

Kom igång och skapa ett konto i Partna och lägg upp ditt uppdrag eller börja publicera uppdrag här. Du börjar med att beskriva ditt uppdrag och vad det är du behöver hjälp med. När du publicerat uppdraget så kommer vi att granska det. Om du inte behöver komplettera något i uppdragsbeskrivningen så publiceras ditt uppdrag och förfrågningar skickas ut till IT-konsulter. De IT-konsulter och byråer som bäst matchar ditt uppdrag kan visa intresse för uppdraget. I detta skede inleds köpprocessen och du kan skicka meddelanden till IT-konsult, samla in digitala offerter och välja konsult.

Question 7

Hur kan Partna hitta en konsult som passar mitt uppdrag?

Accepted Answer

Vi använder oss av avancerad teknologi som matchar IT-konsulter kunskap, profil och bakgrund med ditt uppdrag.

Question 8

Vilka typer av projekt kan IT-konsulterna hjälpa mig med?

Accepted Answer

I Partna så kan du hitta konsult och tjänsteföretag som utför tjänster inom bland annat IT, media, design och programmering. De IT-konsulter som är anslutna till tjänsten driver exempelvis en digital byrå, webbyrå, designbyrå eller konsultation inom digital marknadsföring.

Question 9

Hur samlas offerter in för mitt uppdrag?

Accepted Answer

Varje IT-konsult som visat intresse för ditt uppdrag kan skapa en offert i Partna och dela den med dig i tjänsten. Du väljer att revidera offerterna och kan förhandla direkt inne i plattformen.

Question 10

Jag är en byrå eller konsult, hur får jag fler uppdrag i Partna?

Accepted Answer

I Partna kan du som IT leverantör, konsult eller digital byrå få in fler digitala uppdrag och spännande projekt. Efter att du har skapat ett konto och anslutit ditt företag kan du matchas mot uppdrag automatiskt. Förutom att du får email varje gång ett uppdrag matchar din profil så kan du se alla uppdrag du matchar för i marknadsplatsen som inloggad.

Question 11

Vad kostar det att få fler uppdrag via Partna?

Accepted Answer

Det är helt gratis att registrera dig på Partna. För att sedan kunna köpa uppdrag och börja skicka ut offerter till beställare så behöver du först koppla ditt företag till tjänsten. Om du prenumererar på Pay as you go-planen köper du uppdrag per styck (490 kr/st) och får tillgång till beställarens kontaktuppgifter och är med i köpprocessen. Om du prenumererar på Standard planen betalar du 1950 kr per månad och besvarar upp till 10 uppdrag per månad till ett lägre pris (195 kr/st). Standard planen ger dessutom ytterligare fördelar vilket du kan läsa om under frågan "Vad är fördelarna med Standard planen i Partna?" eller som inloggad på vår plattform under fliken Betalningar.

Question 12

Vad är fördelarna med Standard planen i Partna?

Accepted Answer

Standard planen ger flera fördelar i Partna för dig som byrå eller konsult. Du får chans att besvara 10 st uppdrag per månad för enbart 195 kr/st. Du kan även välja att få notis via SMS vid matchande nya uppdrag, vilket ökar chansen att du hinner säkra en plats i förfrågan (max 5 byråer kan besvara varje uppdrag). Din byrå får även chans att besvara ett nytt typ av uppdrag, nämligen SMS-verifierade uppdragsgivare. Detta är uppdragsförfrågningar där kunden verifierat sig med sitt mobilnummer istället för BankID. I övrigt så gäller Standard för alla personer i ditt företag som är anslutna till ditt företag i Partna. Dessutom finns det ingen bindningstid på Standard planen, du kan säga upp när du vill. Uppsägningstiden innebär att din Standard prenumeration kommer att fortsätta fram till och med förnyelsedatumet på den följande månaden efter det att uppsägningen har mottagits av Partna.

Question 13

Finns det någon bindningstid för Pay as you go planen?

Accepted Answer

Nej, du är inte bunden till något. Du kan när som helst avsluta ditt Partna konto. Varje gång du som digital byrå eller leverantör köper ett uppdrag så betalar du ett styck pris (vilket kan variera beroende på uppdragstyp). Detta gör att dina köp är av låg risk i och med att du bara köper de uppdrag som du faktiskt är intresserad av.

Question 14

Finns det någon bindningstid för Standard planen?

Accepted Answer

Om du som byrå vill säga upp Standard prenumeration i Partna kan du göra detta när som helst. Notera dock att abonnemanget fortlöper och är aktivt fram till och med nästkommande förnyelsedatum, vilket i regel är 30 dagar från och med datumet då senaste förnyelsen verkställdes. Vid genomförd uppsägning av en Standard prenumeration nedgraderas prenumerationen till Pay as you go per automatik.

Kundtjänst och vanliga frågor

Uppdrag och prisplaner

Skapa konto och logga in

Hitta leverantörer

Hitta byråsamarbete